TENVISTY

TENVISTY 是 TENVIS Technology Co., Ltd 开发的免费移动应用，用于远程监控和控制 TENVIS 品牌无线 IP 摄像头。提供实时视频流、云台控制、推送通知、视频录制回放和二维码设置。

是的，TENVISTY 完全免费下载和使用，没有应用内购买或订阅计划。所有功能包括实时查看、云台控制、推送通知和视频回放均免费。没有云存储服务——所有录像存储在本地 microSD 卡上。

从 App Store 或 Google Play 下载 TENVISTY，开启 TENVIS 摄像头，打开应用点击「添加摄像头」，扫描摄像头上的二维码。输入 Wi-Fi 密码后摄像头将自动加入网络。

常见原因：摄像头仅支持 2.4GHz WiFi（不支持 5GHz）、WiFi 密码包含特殊字符、摄像头距路由器太远、路由器启用了 MAC 地址过滤。确保使用 2.4GHz 网络，初始设置时将摄像头靠近路由器。

TENVISTY 是 iOS 和 Android 的移动应用，没有官方电脑客户端。TENVIS 为部分摄像头型号提供单独的电脑软件——请访问 tenvis.com/support 下载。

TENVISTY 和「New TENVIS」是 TENVIS Technology 发布的不同应用。部分较新的 TENVIS 摄像头型号可能更适合使用「New TENVIS」应用。请查看摄像头文档或包装确认推荐使用哪个应用。

TENVISTY 将所有录像存储在 TENVIS 摄像头中的 microSD 卡上，没有云存储选项。可通过应用的回放部分浏览和播放录像片段。microSD 卡容量通常支持最大 64GB 或 128GB。

是的，TENVISTY 支持摄像头共享。可以与其他用户共享摄像头访问权限。共享用户可观看实时画面，但摄像头控制权限可能受限。

常见原因：手机设置中未授予通知权限、应用在省电模式下运行、摄像头设置中运动检测灵敏度太低、网络连接问题。检查 TENVISTY 的通知设置，确保摄像头 WiFi 连接稳定。

如果忘记摄像头登录密码，需要按住摄像头上的重置按钮 10-15 秒进行硬件重置。重置后摄像头恢复默认凭据（通常为 admin/admin）。然后在 TENVISTY 应用中重新添加摄像头并设置新密码。