SANNCE HOME

SANNCE HOME 是 SANNCE DVR 安防摄像头系统的官方移动应用。它允许您远程实时查看摄像头、回放 DVR 录像、接收运动检测推送通知——全部通过安全的 Cloud P2P 连接实现。应用在 iOS 和 Android 上免费下载使用，无需订阅费。

添加步骤：(1) 打开 SANNCE HOME 应用并登录账户；(2) 点击「+」添加新设备；(3) 在 DVR 上进入网络 → 云端显示二维码；(4) 用应用扫描二维码，或手动输入设备序列号；(5) 输入 DVR 用户名（默认：admin）和密码；(6) 点击连接。DVR 将出现在设备列表中。

不需要。SANNCE HOME 使用 Cloud P2P 技术连接 DVR，无需配置端口转发、静态 IP 或路由器设置。只要 DVR 连接互联网且拥有 SANNCE 账户，远程访问即可自动工作。

SANNCE HOME 是手机应用，但可通过以下方式在电脑上查看：(1) Guarding Vision — 官方 Windows 桌面软件；(2) xmeye.net 网页端；(3) BlueStacks 等安卓模拟器。DVR 在 SANNCE HOME 中添加后会自动出现在同账户的 Guarding Vision 中。

排查步骤：(1) 确认 DVR 已开机并通过网线连接互联网；(2) 检查 DVR 的 Cloud P2P 是否已启用（DVR 菜单 → 网络 → 云端，确认显示「已连接」）；(3) 确认输入了正确的用户名和密码；(4) 重启 DVR 和应用；(5) 确保手机网络正常；(6) 尝试删除并重新添加设备。如问题持续请联系 [email protected]。

设置步骤：(1) 在 DVR 上启用运动检测（DVR 菜单 → 通道 → 运动检测）；(2) 在应用设备设置中启用推送通知；(3) 在手机设置中允许 SANNCE HOME 的通知权限；(4) Android 上关闭应用的电池优化以允许后台通知。

SANNCE HOME 兼容支持 Cloud P2P 的 SANNCE DVR 系统，包括 4 通道、8 通道和 16 通道 DVR 录像机。适用于 1080p 和 5MP 系统。NVR 或独立 IP 摄像头请使用 SANNCE Vision 或 SANNCE Sight。

回放步骤：(1) 打开应用选择 DVR；(2) 点击回放按钮；(3) 选择日期和摄像头通道；(4) 使用时间轴定位到特定时间；(5) 应用将从 DVR 硬盘中播放录像。回放质量取决于网络连接和录像分辨率设置。

是的，完全免费。无订阅费、月费、云存储费或应用内购。所有功能——包括实时查看、远程回放和运动检测提醒——均免费使用。应用直接连接 DVR 本地存储，无需付费云存储。

SANNCE HOME 专为 SANNCE DVR 设计，使用 Cloud P2P 实现简单的远程访问。SANNCE Vision 支持更多设备类型（DVR、NVR、IP 摄像头）并提供更多高级功能。DVR 用户选 SANNCE HOME 最简单，NVR 或需要高级管理则选 SANNCE Vision。