Nest

Nest 应用支持 Nest Learning Thermostat（所有代）、Nest Thermostat E、Nest Thermostat（2020）、Nest Cam 室内/室外、Nest Cam IQ 室内/室外、Nest Hello 视频门铃、Nest Protect 烟雾和一氧化碳报警器（第一代和第二代）、Nest Secure 报警系统、Nest x Yale Lock 和 Nest 温度传感器。请注意，较新的 Google Nest 设备可能需要使用 Google Home 应用。

是的，Nest 应用完全免费下载和使用。所有核心设备控制功能均免费提供。Nest Aware 是可选的付费订阅（每月 8 美元或每年 80 美元，最多 30 天视频历史），可添加连续视频录制、熟人面部识别和活动区域警报功能。

Nest 应用是管理 Nest 品牌设备的原始应用，提供精简的、以摄像头为中心的界面。Google Home 应用是 Google 较新的统一智能家居平台，同样支持 Nest 设备以及更广泛的 Google 和第三方智能家居产品。一些较新的 Nest 设备需要 Google Home 应用。两个应用可以在手机上共存。

可以。没有 Nest Aware，您仍可使用实时流媒体、双向通话和基本运动警报。但没有 Nest Aware，您将无法访问连续视频录制、30 天视频历史、熟人面部识别、活动区域自定义或智能声音警报。Nest Aware 起价每月 8 美元或每年 80 美元。

离家/在家助手使用您手机的位置和 Nest 设备内置的活动传感器来判断所有人是否已离开家。当所有人离开时，Nest 可以自动将温控器切换到节能温度、打开摄像头并启动 Nest Secure 报警器。有人回家时，它会恢复这些设置。您可以在应用设置中配置哪些设备参与离家/在家程序。

可以。您可以通过应用的家庭部分邀请家庭成员加入您的 Nest 家庭。每个人使用自己的 Google 账户登录。所有家庭成员都可以查看摄像头、调节温控器、启动/关闭安防系统并接收警报。您可以在设置 > 家庭中管理家庭成员的访问权限。

Nest 摄像头离线通常是由于 Wi-Fi 问题。请检查您的网络连接和路由器，确保摄像头在 Wi-Fi 范围内，并重启摄像头和路由器。Nest 应用会显示摄像头的连接状态。如果问题持续，请检查固件更新，尝试将摄像头移近路由器，或联系 Nest 支持 nest.com/support。

Nest 非常重视隐私。视频和音频数据在传输和存储时均经过加密。Nest 不会向第三方出售个人数据。您可以控制收集哪些数据，并随时删除您的视频历史。Nest 摄像头有一个物理状态灯，指示摄像头是否开启。完整隐私政策请访问 nest.com/legal/privacy-statement。