EZVIZ

No, la aplicación EZVIZ es gratuita para visualización en vivo, reproducción de tarjeta SD, alertas de movimiento y gestión de dispositivos. El almacenamiento en la nube CloudPlay es opcional y ofrece una prueba gratuita de 30 días. Después del periodo de prueba, los planes comienzan desde $3,99/mes por cámara para grabación en la nube de 7 días.

Las cámaras EZVIZ solo son compatibles con redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Asegúrate de que tu router esté transmitiendo una red de 2,4 GHz (no 5 GHz). Verifica que tu contraseña Wi-Fi no contenga caracteres especiales. Intenta acercar la cámara al router, reiniciar ambos dispositivos o realizar un restablecimiento de fábrica.

EZVIZ ofrece EZVIZ Studio, un cliente de escritorio para Windows, descargable en ezviz.com/download. No hay una aplicación nativa para Mac, pero puedes acceder a tus cámaras a través del portal web EZVIZ o usar un emulador Android como BlueStacks en Mac.

Abre la aplicación EZVIZ, toca el botón '+' en la pantalla principal y escanea el código QR de tu cámara o su embalaje. Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a una red Wi-Fi de 2,4 GHz. Sigue las instrucciones en la aplicación. La cámara emitirá un aviso de voz cuando esté lista para emparejarse.

Sí, las cámaras EZVIZ son compatibles con Amazon Alexa y Google Home/Assistant. Para Alexa, habilita la skill EZVIZ en la app Alexa y vincula tu cuenta. Para Google Home, agrega el servicio EZVIZ en la app Google Home. Podrás usar comandos de voz para ver transmisiones en vivo en pantallas compatibles.

CloudPlay es el servicio de almacenamiento en la nube de EZVIZ que guarda clips de video activados por movimiento en la nube. Ofrece una prueba gratuita de 30 días para cámaras nuevas. Las opciones de almacenamiento incluyen 7 días y 30 días. CloudPlay Plus añade funciones de IA como búsqueda inteligente.

La mayoría de cámaras EZVIZ tienen un botón de restablecimiento físico (generalmente un orificio pequeño en la parte inferior o trasera). Mantén presionado el botón durante 5-10 segundos hasta escuchar un aviso de voz confirmando el restablecimiento. La cámara se reiniciará con la configuración de fábrica.

Verifica que las notificaciones estén habilitadas tanto en la configuración de la app EZVIZ como en los ajustes del sistema de tu teléfono. Asegúrate de que la sensibilidad de detección y las zonas de detección estén configuradas. En Android, desactiva la optimización de batería para EZVIZ. En iOS, activa la actualización en segundo plano.